כחלק משיפור השירות לתושב ובמטרה לצמצם ככל האפשר את הצורך בהליכי אכיפה ובהוצאות מיותרות, מחלקת הגבייה של המועצה מתחילה במהלך מרוכז להסדרת יתרות חוב.
במסגרת המהלך, תושבים שעל פי רישומי המועצה קיימת בחשבונם יתרת חוב שטרם הוסדרה, יקבלו בימים הקרובים הודעה אישית. ההודעה תכלול את סכום החוב, את הדרכים לבירור ולסיוע וכן קישור אישי ומעודכן לתשלום.
מטרת הפנייה היא לאפשר לכל תושב ותושבת לבדוק את הנתונים, לקבל מענה ממחלקת הגבייה ולהסדיר את החוב ישירות מול המועצה – לפני העברת הטיפול להליכי אכיפה.
אם החוב כבר שולם, ייתכן שהתשלום טרם עודכן במערכת. במקרה כזה ניתן לפנות למחלקת הגבייה ולצרף אסמכתה לתשלום.
מצטרפים לחשבונית הירוקה
בהזדמנות זו אנו מזמינים את התושבים להצטרף לשירות החשבונית הירוקה ולקבל את שוברי התשלום ישירות למייל – במהירות ובנוחות, בלי נייר ובלי להיות תלויים בעיכובים או בתקלות בחלוקת הדואר.
להצטרפות לשירות יש לשלוח למייל [email protected] את מספר המשלם ואת כתובת הדוא״ל שאליה תרצו לקבל את שוברי התשלום.
יצירת קשר עם מחלקת הגבייה
טלפון: 04-6028824
טלפונים נוספים: 04-6186424 / 414 / 415 / 423
שעות קבלת הקהל:
ימים ראשון, שלישי, רביעי וחמישי: 08:00–11:00
ימים ראשון, רביעי וחמישי: 14:00–16:00
יום שלישי: 16:00–18:00
לתשלום יש להשתמש בקישור האישי והמעודכן שיישלח בהודעה. בכל מקרה של ספק בנוגע להודעה או לקישור שהתקבל, מומלץ שלא לבצע את התשלום ולפנות ישירות למחלקת הגבייה לבירור.